Ce que vous devez apporter…

Tous nos bateaux disposent d'un inventaire standard complet, toutefois les articles listés ci-dessous sont à prévoir : vos serviettes de table, torchons, papier toilette, liquide vaisselle, éponge, produits d'entretien, allumettes et linge de toilette.

N'oubliez pas lunettes de soleil, chapeau, crème solaire, gants pour le maniement des cordages mouillés, vêtement de pluie, chaussures antidérapantes (baskets, tennis), lampe-torche, jumelles et pharmacie.

Quelle que soit la région ou la période, les soirées peuvent être fraîches, prévoyez un vêtement chaud !
Vous trouverez également l' inventaire de chaque bateau dans nos page bateaux ou dans la rubrique téléchargements

Provisions

Rejoignez votre bateau le coffre léger. Navig France se charge de faire vos courses ! La place dans le coffre de votre voiture est limitée... Alors laissez de coté les tracas des courses, préparez votre liste tranquillement chez vous. Vos courses seront disponibles au bureau d'accueil à votre arrivée. Découvrez notre boutique NAVIG MARKET .

• Attention !
• Tous les produits de l'e-boutique Navig'Market ne sont pas forcément disponibles sur place.
• Les produits frais ainsi que la boulangerie et viennoiserie sont à commander impérativement à l'avance.
  
  

Conseils pratiques

Avant votre départ pour la base, n'oubliez pas de vous munir de votre carte fluviale ainsi que de votre "bon de croisière" que nous vous aurons adressé après acquittement de votre facture de location.

Pour le transport de vos effets personnels, nous vous conseillons de prévoir des sacs souples, les valises étant très encombrantes sur un bateau, ou bien videz-les avant d'embarquer et laissez-les dans votre voiture.

Equipement électrique

Tous nos bateaux sont équipés d'une prise allume-cigare 12 volts, que vous pouvez utiliser pour brancher l'adaptateur de votre téléphone portable ou tout autre appareil électronique doté d'une prise compatible. Si vous souhaitez bénéficier du 220 V à bord pendant le déplacement du bateau, il est possible de louer un convertisseur qui se branchera sur cette prise.
Attention : la puissance est limitée à maximum 150 Watt. Voir tarifs options

Sur votre parcours, de nombreuses haltes nautiques sont équipées de bornes électriques. Tous nos bateaux disposent d'une installation 220 V, alimentée par un branchement à quai (attention : l'utilisation du 220 V n'est possible que lorsque vous amarrez dans un port disposant de bornes électriques !). Plusieurs prises sont réparties à l'intérieur du bateau.

De ce fait, n'hésitez pas à apporter votre sèche-cheveux, votre rasoir électrique, cafetière, grille pain… Les détails concernant l'utilisation vous seront communiqués par nos techniciens lors de la prise en main du bateau.

Internet à bord

Pour les mordus d'informatique désirant utiliser leur ordinateur portable en permanence, nous proposons la location d'un convertisseur et d'un accès WIFI. Voir tarifs options.

La pêche

Vous pouvez pêcher dans les canaux et les rivières à condition d'avoir acheté un permis au préalable (environ 35,00 € carte vacances, valable 1 semaine). Ce permis est disponible à la base de Lagarde. 

Week-end

la location week-end prend effet le vendredi entre 14h00 et 17h00 et se termine au plus tard le lundi matin à 9h00.

En aller-retour, notre parcours idéal pour le week-end est Lagarde - Plan Incliné et retour, un parcours de 120 km ponctué de peu d'écluses et permettant de découvrir tous les plaisirs de la navigation. Pour effectuer ce parcours dans les meilleures conditions, nous vous conseillons vivement de prendre possession de votre bateau le vendredi en début d'après-midi. Il n'est pas nécessaire que l'équipage soit au complet dès le départ, au minimum deux personnes suffisent pour la prise en main.
Avec nos bateaux NAVIG 34 ou NAVIG 40 :  notre parcours aller-simple, Lagarde - Saverne ou inversement 

Week-end XL

La location week-end XL prend effet le jeudi entre 14h00 et 17h00 et se termine au plus tard le lundi matin à 9h00.

Pour les séjours week-end et Week-end XL

Restitution du bateau le dimanche soir : Votre seul impératif horaire sera de passer la dernière écluse avant 18h30. Vous pourrez quitter le bateau sans contraintes. Après avoir vidé le bateau de vos effets personnels, vous déposerez les clefs à l'endroit convenu.

Dans ce cas, nous vous conseillons vivement de souscrire à l'option forfait consommables dès la réservation ou au plus tard à l'embarquement. Voir tarifs options

Si vous ne retenez pas cette option et si vous avez souscrit à l'option rachat partiel de franchise (dépôt de caution minoré), une caution consommables vous sera demandée. Le montant de celle-ci varie selon le type de bateau, il correspond au tarif du forfait consommables. Nous vous contacterons dès le lendemain pour finaliser la procédure de retour (paiement à distance possible par carte bancaire). Pour les retours du dimanche, aucune caution ne sera acceptée en espèces.

Retour possible le lundi matin : Avant 9:00 avec l'option " retour tardif ".

Mini-semaine XS

Mise à disposition du bateau le lundi entre 14h00 et 17h00, restitution le jeudi entre 8h30 et 9h00.

Mini-semaine

Mise à disposition du bateau le lundi entre 14h00 et 17h00, restitution le vendredi entre 8h30 et 9h00.

Semaine et au-delà

Mise à disposition du bateau entre 14h00 et 17h00, restitution entre 8h30 et 9h00 selon jour de retour.

Embarquement après 18:00 :

Possible même tard dans la soirée ou le lendemain matin (prévenir notre service commercial pour connaitre les modalités). Nous pouvons vous réserver une table au restaurant PK209 (dîner entre 18:00 et 23:00). Découvrez notre Restaurant PK209. Nous pouvons également vous commander pains et croissants pour votre petit déjeuner du lendemain ! Découvrez notre boutique NAVIG MARKET 

Quatre étapes distinctes ponctuent le jour du départ :
        

1°) Accueil et formalités : les jours de départ à partir de 14h00

Notre équipe trilingue vous reçoit individuellement et règle avec vous les quelques formalités administratives (dépôt de caution, location des services complémentaires…). Elle vous établit une licence de navigation et vous remet un inventaire détaillé de l’équipement du bateau. Après une présentation du livre de bord et des conseils quant au choix du parcours, vous pouvez prendre possession de votre bateau.

• Si vous deviez arriver avant 14h00, vous pouvez patienter autour d'une bonne table en déjeunant au Restaurant PK209 situé dans le prolongement du port.
• Si pour une raison quelconque vous deviez arriver à la base après 17h00, nous vous prions de nous en informer afin que nous puissions assurer votre accueil dans les meilleures conditions.
  
  

2°) Enregistrement prioritaire : les jours de départ à partir de 11h00

Nous vous proposons de vous accueillir entre 11h00 et 12h30 le jour de votre embarquement. Vous réduirez ainsi le temps d’attente lors des formalités administratives et pourrez vous installer rapidement à bord de votre bateau. 

• Accueil à notre base entre 11:00 et 12:30 pour le déroulement des formalités administratives. Si plusieurs clients ayant souscrit à l’enregistrement prioritaire se présentent simultanément, ils seront accueillis par ordre d’arrivée. 
• Nos bureaux sont fermés de 12:30 à 14:00. A partir de 14:00, les conditions normales d’enregistrement prennent effet.
• Tarif unique pour ce service : 75.00€
  
  

3°) Embarquement : de 14h00 à 17h00 (en fonction de la préparation des bateaux).

L'infrastructure du port vous permet d'accéder aisément avec votre véhicule au ponton d'embarquement. A proximité, un parking gratuit ou payant est à votre disposition pour garer votre véhicule pendant la durée de votre séjour.

Chargement des effets personnels, contrôle de l’inventaire et du bateau, derniers achats à l’épicerie, chargement des vélos loués (pendant ce temps, nos techniciens peuvent se charger à votre place des voitures à mettre au garage).

4°) Embarquement après enregistrement prioritaire :

La société met tout en œuvre afin que l’embarquement puisse se faire dans les meilleurs délais après l’enregistrement. Si toutefois le bateau réservé ne pourrait être mis à dispositions avant 14:30, le locataire pourra prétendre au remboursement de la somme versée pour l’enregistrement prioritaire.

5°) Prise en main du bateau

Lorsque vous serez prêt, que vous soyez novice ou non, l’un de nos techniciens vous assistera dans la prise en main du bateau. Après l’explication technique et des précisions concernant les différents contrôles à effectuer pendant le séjour, il étudie avec vous les spécificités du parcours.

6°) Initiation à la navigation

Les explications terminées, vous vous installez à la barre et commence l’initiation à la navigation. Quelques manœuvres sur le canal sont suivies d’un moment très important, le passage de la première écluse qui, bien souvent, est source d’inquiétude pour le plaisancier. Grâce aux indications du technicien, vous serez en mesure de mener à bien cette manœuvre délicate et de vous rassurer ainsi pour la suite de votre parcours.

Prise en main

Après avoir fait l'explication technique, étudié avec vous les spécificités de votre parcours, une initiation au pilotage vous sera prodiguée de manière individuelle. L'initiation commence par le maniement des amarres, quitter le quai, navigation dans le bief (partie entre deux écluses), manœuvres de demi-tours et d'accostage. La prochaine étape sera certainement la plus excitante, le passage de votre première écluse.

Ecluses

• Sur les canaux et rivières du grand Est, la majeure partie du réseau est couverte par des écluses automatiques.
• Droit de passage : Le coût est compris dans le prix de location.
• Jours de fermeture : 1er mai et 1er novembre
• Horaires de fonctionnement : variables suivant les parcours, amplitude maximum de 7h00 à 19h00 (informations détaillées dans le manuel technique)

L'un de nos techniciens vous assistera individuellement et en respectant quelques conseils élémentaires cette manœuvre sera simple et agréable. Vous entrez à vitesse réduite dans le sas après avoir respecté les feux de signalisation, vous maintenez votre bateau à l'aide des amarres et déclenchez la fermeture du sas.

Le cycle d'éclusage se fera automatiquement. Le manuel technique qui vous est remis au moment du départ vous fournira les informations détaillées sur cette manœuvre.

Stationnement, haltes et ports

La navigation en canal vous donne la liberté de vous arrêter où vous le souhaitez (en respectant un minimum de règles). Si vous choisissez de vous arrêter en pleine nature, vous trouverez à bord de votre bateau l'équipement nécessaire pour l'amarrage. Vous trouverez l' inventaire de chaque bateau dans nos page bateaux ou dans la rubrique téléchargements. Veillez à respecter l'environnement. Si vous optez pour les haltes nautiques et les ports disponibles sur votre parcours, prévoyez une modique participation. Ces aires, souvent équipées, vous permettront de découvrir d'une façon aisée villes et villages avoisinants.

Vos déplacements

Le vélo, accessoire indispensable tant pour explorer l'arrière pays que pour aller faire vos emplettes ou tout simplement pour chercher le croissant du petit déjeuner. Pensez à les réserver au moment de la location !
Voir tarifs options

Assistance technique

Tout au long de l’année, notre équipe de techniciens qualifiés met tout en œuvre pour maintenir nos bateaux dans un état irréprochable. La période hivernale est mise à profit pour effectuer les travaux d’entretien plus approfondis tels que le carénage des coques, la rénovation intérieure et tout l’équipement technique est entièrement révisé.

Cependant, nous assurons une assistance technique 7 jours/7 afin de répondre aux éventuelles questions de nos clients et, le cas échéant, garantissons une intervention technique dans les meilleurs délais.

Procédure de retour

Pour éviter tout "stress" au retour, nous vous conseillons de passer la dernière nuit dans le port, vous pourrez ainsi passer une agréable soirée autour d'un dîner au Restaurant PK209 situé dans le prolongement du port (ouvert 7/7 jours en saison) Vous pourrez également déjà vider une partie de vos effets personnels et si vous n'avez pas souscrit au forfait ménage, procéder au nettoyage du bateau. Notre équipe se tient à votre disposition pour faciliter votre retour (remise des véhicules mis en parking fermé, réservation de taxi et restaurant…).

La restitution définitive de votre bateau ne peut se faire que lorsqu'il sera libre de tout occupant, vidé et le cas échéant nettoyé. Annoncez-vous à l'accueil, un technicien procédera avec vous à l'inventaire retour. S'ensuivront les dernières formalités (paiement des consommables et restitution de la caution). Toutes ces démarches ne vous prendront que quelques minutes si vous respectez ces quelques petits conseils.

Nettoyage du bateau

A la fin de votre croisière, pensez à restituer votre bateau en temps et en heure. Le temps nécessaire pour le nettoyage du bateau fait partie intégrante de la durée de location. Les accessoires courants nécessaires à cet effet font partie de l'inventaire. Un forfait ménage peut être souscrit à la réservation ou, au plus tard, à l'embarquement.
Voir tarifs options

Pour les retours du dimanche

Restitution du bateau le dimanche soir :  Votre seul impératif horaire sera de passer la dernière écluse avant 18h30. Vous pourrez quitter le bateau sans contraintes. Après avoir vidé le bateau de vos effets personnels, vous déposerez les clefs à l'endroit convenu.

Dans ce cas, nous vous conseillons vivement de souscrire à l'option forfait consommables dès la réservation ou au plus tard à l'embarquement. Voir tarifs options

Si vous ne retenez pas cette option et si vous avez souscrit à l'option rachat partiel de franchise (dépôt de caution minoré), une caution consommables vous sera demandée. Le montant de celle-ci varie selon le type de bateau, il correspond au tarif du forfait consommables. Nous vous contacterons dès le lendemain pour finaliser la procédure de retour (paiement à distance possible par carte bancaire). Pour les retours du dimanche, aucune caution ne sera acceptée en espèces.